다옴겨 회사 소개
옮길 화물과 현장 조건을 먼저 듣고 알맞은 차량을 연결합니다. 고객이 운송 조건을 이해하고 선택할 수 있는 안내를 지향합니다.
회사 소개
다옴겨는 어떤 회사인가요
다옴겨는 퀵·용달·화물 운송을 주선하는 화물운송주선 회사입니다. 기업 화물과 퀵, 정기배송 요청을 듣고 화물 조건에 알맞은 차량을 연결합니다. 고객이 서비스 이름부터 정하기보다 옮길 물건과 필요한 일정을 편하게 설명할 수 있는 상담을 지향합니다.
오토바이부터 다마스·라보·1톤·1.4톤·2.5톤·3.5톤·5톤, 11톤·25톤 등 5톤 초과 차량까지 안내합니다. 화물은 전국, 퀵은 수도권입니다. 실제 배차와 운송 일정은 구간과 화물 조건을 듣고 확인합니다.
- 화물에서 시작하는 안내차종 이름보다 화물의 크기와 무게, 싣고 내리는 방법을 먼저 살펴보려 합니다.
- 필요에 맞춘 서비스기업 정기배송과 냉장·냉동·제주 화물도 요청 조건을 듣고 상담합니다.
추구 가치
고객이 판단할 수 있는 설명을 중요하게 생각합니다
운송을 맡기기 전에는 무엇을 준비하고 어떤 조건을 비교해야 하는지 알기 어려울 수 있습니다. 다옴겨는 기본 운임과 추가 조건, 희망 일정과 배차 기준을 나눠 설명하는 방향을 중요하게 생각합니다. 서로 같은 조건을 이해한 뒤 선택할 수 있는 상담을 지향합니다.
온라인 접수와 공식 운임표를 통해 고객이 직접 요청 내용을 정리하고 운임 기준을 살펴볼 수 있는 방향을 더 넓혀 가고자 합니다. 확인된 사실과 상담이 필요한 내용을 구분하며, 더 이해하기 쉬운 표현을 꾸준히 고민하겠습니다.
- 투명한 기준공식 운임표와 별도 상담 항목을 구분하는 설명을 중요하게 생각합니다.
- 조건을 듣는 자세같은 톤수라도 규격과 무게, 차량 구조가 다를 수 있다는 점에서 상담을 시작하려 합니다.
- 쉬운 선택서비스와 차종, 작업 도움과 결제 방식을 나눠 고객이 비교하기 쉽게 안내하고자 합니다.
- 배우며 개선하는 태도고객이 이해하기 어려운 표현을 돌아보고 안내를 더 쉽게 다듬어 가고자 합니다.
함께할 사람
잘 듣고 정확하게 설명하는 사람과 함께하고 싶습니다
다옴겨는 모르는 내용을 아는 것처럼 말하기보다 확인할 조건을 차분히 짚는 사람과 함께하고 싶습니다. 화물 규격과 상하차 방법처럼 작은 정보도 상담의 중요한 출발점으로 받아들이고, 고객의 요청을 끝까지 이해하려는 태도를 중요하게 생각합니다.
- 질문하는 사람물건의 크기·무게와 현장 작업 방식을 구체적으로 묻고 필요한 조건을 정리하는 사람을 지향합니다.
- 구분해 설명하는 사람기본 운임과 추가요금, 희망 일정과 배차 진행 기준을 나눠 설명하는 사람과 함께하고 싶습니다.
- 변화에 귀 기울이는 사람일정이나 화물 조건이 달라졌을 때 바뀐 내용을 다시 듣고 상담할 항목을 살피는 태도를 중요하게 생각합니다.
- 스스로 배우는 사람안내 과정에서 생긴 궁금증을 돌아보고 더 명확한 말과 설명 순서를 찾아가는 사람을 지향합니다.
일하는 방식
접수부터 도착·정산까지 조건을 이어 살피고자 합니다
운송은 차량 선택만으로 정해지지 않습니다. 다옴겨는 접수에서 들은 화물 정보가 차량 안내와 상하차 상담으로 이어지고, 일정과 비용을 함께 확인하는 흐름을 지향합니다. 아래 단계마다 필요한 조건을 나누어 살피고자 합니다.
- 접수 내용 정리출발지·도착지와 희망 일정, 화물 규격·무게, 상하차 시간·대기, 차량 구조와 경유를 듣겠습니다.
- 차량 안내톤수만으로 판단하지 않고 화물과 현장 조건을 함께 살펴 알맞은 차량을 안내하겠습니다.
- 배차 기준 확인배차는 도착 희망 시각 기준 1시간 전부터 순차 진행합니다. 빠른 배차는 추가요금 설정으로 안내합니다.
- 상하차·운송 조건 확인기본 운송과 지게차 상하차, 기사님 도움 A/B 중 필요한 옵션을 나누어 상담하고 추가요금 조건을 확인하겠습니다.
- 도착·정산 조건 확인희망 도착 일정과 결제 조건을 상담에서 함께 살피겠습니다. 배차가 늦어지면 금액 조정·일정 변경·전화 상담이 가능합니다.
안내 원칙
고객에게 이렇게 설명하겠습니다
고객이 비교하고 결정하는 데 필요한 기준을 먼저 설명하겠습니다. 숫자 하나로 운송 조건을 대신하지 않고, 운임표에서 확인할 내용과 상담으로 정할 내용을 나누겠습니다. 추가 요청이나 변경 사항도 별개의 조건으로 듣는 태도를 지키고자 합니다.
- 운임 근거를 설명하겠습니다공식 운임표는 차종·도로거리의 일반 화물 독차 기준입니다. VAT 별도이며 상담 시 확정합니다. 5톤 초과 차량과 500km 초과 구간도 상담 시 확정합니다.
- 추가요금 조건을 미리 설명하겠습니다상하차 도움·경유·대기·윙바디·냉장·냉동·리프트 등은 추가요금 별도라는 점을 상담에서 구분하겠습니다.
- 예약금 기준을 분명히 하겠습니다예약금은 없습니다. 기본 운임과 추가요금 조건을 나눠 안내하겠습니다.
- 취소·대기는 건별로 협의하겠습니다취소·대기 수수료는 개별 요청의 조건을 듣고 건별로 협의하겠습니다.
- 화물 정보를 먼저 듣겠습니다크기와 무게, 상하차 방법을 확인한 뒤 차량을 안내하겠습니다.
- 상담시간을 안내하겠습니다전화 상담시간은 평일 09:00~18:00이며, 온라인 접수로도 요청을 남길 수 있습니다.
옮길 화물과 원하는 일정을 들려주세요
출발지와 도착지, 희망 일정, 화물 크기와 무게, 싣고 내리는 방법을 정리해 다옴겨 1522-8234로 상담하거나 온라인 접수를 이용하세요. 평일 09:00~18:00에 전화 상담하며, 서비스와 차량을 고르기 어려운 부분도 조건을 듣고 함께 살펴보겠습니다.